安考B证用企业锁申办业务，在第二步选择省内调转后，无法带出人员信息是什么原因？
问：安考B证用企业锁申办业务，在第二步选择省内调转后，无法带出人员信息是什么原因？
答：您好，需要在住建部四库一平台，即全国建筑市场监管公用服务平台查询该人员的一级或二级建造师证书信息，如果未查询到一级或二级建造师证书信息，需等待四库一平台信息更新后再办理安考证业务；如果一级或二级建造师证书信息可在住建部四库一平台查询到结果，需核实企业CA锁业务申办界面和人员CA锁业务申办界面是否有除当前业务外未删除的未办结流水号，同一身份证号的人员信息仅允许同时办理1项业务，如果同一人有多项业务处于“受理”状态，请删除其他流水号，再办理需办的业务事项。
